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Relatórios e Estatísticas da Agenda

No Galaxy Chat, o módulo de Agenda fornece inteligência analítica completa para apoiar a tomada de decisão, otimizar a escala da equipe e reduzir o prejuízo gerado por faltas não justificadas (no-show).

📑 1. Relatório Analítico de Agendamentos​

O relatório de agendamentos consolida todos os atendimentos marcados no período, permitindo filtrar por unidade, profissional, serviço e status de comparecimento:

Relatório de agendamentos com listagem de clientes, procedimentos, datas, valores e status
Relatório Analítico de Agendamentos — visão completa de todas as consultas com dados financeiros e exportação em planilha.
  • Filtros Avançados: Por período de datas, unidade física, profissional e canal de origem (Link Público, Chatbot, IA ou Atendente);
  • Exportação Rápida: Gere planilhas em Excel (.xlsx) ou listas em PDF para controle diário.

📊 2. Estatísticas Gerais da Agenda​

Gráficos e indicadores consolidados para acompanhar o crescimento da operação e a taxa de ocupação da equipe:

Painel de estatísticas da Agenda com gráficos de volume e taxas de presença
Estatísticas da Agenda — gráficos de evolução de agendamentos, distribuição por serviço e horários de maior pico.

💡 3. Como Interpretar as Métricas​

Para tomar decisões estratégicas com base nos relatórios da Agenda:

Painel de auxílio sobre como interpretar as métricas e taxas de conversão da Agenda
Interpretação de Indicadores — dicas para entender a produtividade dos profissionais e os horários com maior ociosidade.

Principais Indicadores para Analisar:​

  • Taxa de Comparecimento vs. No-Show: Mede a porcentagem de clientes que realmente compareceram após o agendamento;
  • Horários de Maior Ociosidade: Identifique turnos com baixa procura para criar promoções ou campanhas de WhatsApp direcionadas;
  • Faturamento Estimado vs. Realizado: Compare o valor total previsto na grade com os atendimentos que foram efetivamente concluídos;
  • Rendimento por Profissional: Total de horas atendidas versus horas disponíveis de cada membro da equipe.
Última atualização em