Cadastros
Cadastre recursos utilizados pela plataforma e configure elementos compartilhados entre atendimentos, campanhas e fluxos de automação.
🧭 Recursos de Cadastros
Canais
Configure WhatsApp, WhatsApp Oficial, Instagram, Facebook, SMS, Webchat, E-mail e outros canais de atendimento.
Templates WhatsApp
Gerencie Templates aprovados da API Oficial do WhatsApp utilizados em atendimentos, campanhas e automações.
Usuários
Gerencie usuários, permissões, filas, canais e acessos ao sistema.
Filas
Configure filas de atendimento e distribuição automática.
Equipes
Organize equipes do Chat Interno e grupos de trabalho.
Etiquetas
Classifique contatos utilizando etiquetas personalizadas.
Chaves Pix
Cadastre chaves Pix utilizadas durante os atendimentos.
Agendamentos
Gerencie agendamentos de mensagens com envio único ou recorrente.
Mensagens Rápidas
Cadastre respostas prontas para utilização rápida pelos atendentes no chat.
Mensagem de Despedida
Configure mensagens rápidas utilizadas ao finalizar atendimentos por fila ou usuário.